Potrzebujesz więcej radości? Zapisz się na 3 godzinne warsztaty rozwojowe-taneczne, Łódzkie Centrum Gestalt, sobota 13.04.24 17.00-20.00 LINK do zapisu

Halo Baza Trzy kropki

Nie wypalaj się

7-godzinne, stacjonarne warsztaty dla zapracowanych i zaangażowanych, którzy potrzebują skuteczniej radzić sobie z emocjami własnymi i klientów, by uniknąć wypalenia.

Termin:

1 dzień x 7 godzin zegarowych = …… / osoba
Kwota obejmuje materiały szkoleniowe.
Warsztat odbędzie się w …….

199,00 

Halo Baza Trzy kropki

Ramowy plan warsztatu

DLA 8-16 OSÓB (minimalna grupa to 8 osób)
7 godzin (w tym 2 przerwy x 10 minut i 1 x 40 minut)

Czym jest wypalenie? Źródła / Jak je rozpoznawać? / Jak przeciwdziałać?

Rozpoznawanie emocji – praca z kartą emocji.

Rozpoznawanie reakcji ciała na stres i sposoby, by wracać do równowagi.

Elementy pracy poprzez ciało – ruch, oddech, doświadczenia wspierające lepsze rozumienie siebie, np. strumień świadomości.

Empatia – jak nie dać się pochłonąć emocjom drugiej osoby / klienta.

Mechanizmy obronne – Co robię w trudnych momentach, żeby się chronić? Kiedy mechanizmy mnie bronią, a kiedy utrudniają i hamują współpracę?

Współpraca jako proces – gdzie dochodzi do zakłóceń we współpracy? Jak można zniwelować te zakłócenia?

Halo Baza Trzy kropki

Korzyści dla osób biorących udział w warsztacie

Dowiesz się czym jest, wypalenie i jak mu zapobiec.
Będziesz w lepszym kontakcie z ciałem i emocjami.
Nauczysz się prostych ćwiczeń, które pomogą Ci zrozumieć siebie – reakcje, myśli i emocje.
Będziesz lepiej radzić sobie w stresujących momentach.
Dowiesz się, kiedy utykasz i jak dochodzi do impasu we współpracy np. z klientem oraz jak z niego wychodzić.
Nauczysz się, jak modyfikować swoje reakcje i lepiej radzić sobie z tzw. „trudnymi” klientami.
Halo Baza Trzy kropki

Niewypalony zespół

Ma większe poczucie wspólnoty.
Jest zaangażowany.
Ma poczucie wpływu.
Jest kreatywny.
Ceni sobie jakość, ponad pośpiech.
Uczenie przez doświadczenie to najskuteczniejsza forma pracy, dlatego w trakcie warsztatu dużo będzie działania w parach, małych grupach, w ruchu.
1 dzień x 7 godzin zegarowych = …… / osoba
Kwota obejmuje materiały szkoleniowe.
Warsztat odbędzie się w …….
Halo Baza Trzy kropki

Wrażenia po współpracy ze mną:

Konsultacje oraz warsztaty prowadzone przez Emilię są niezwykle inspirujące i rozwijające. Dzięki spotkaniom indywidualnym mogłam nazwać swoje emocje oraz zrozumieć swoje zachowania. Dzięki warsztatom grupowym zyskałam niezwykle szerokie spojrzenie na to, w jak sposób wygląda nasza codzienna wspólna praca i jak rezonujemy ze sobą nawzajem, ale również z naszymi Klientami. Warsztaty są prowadzone w sposób bardzo indywidualny, elastyczny, gdzie uwzględnione są potrzeby danej grupy. Zachęcam do udziału każdego, kto chce rozwijać siebie oraz swój zespół dla lepszej efektywności i jakości pracy.

Aleksandra Dziedzina

Menadżer sprzedaży, Kancelaria Rio

Z Panią Emilią współpracujemy już od dłuższego czasu. Pracownicy biorący udział w szkoleniu na co dzień spotykają się, rozmawiają z osobami borykającymi się z ogromnymi problemami finansowymi – a co za tym idzie rodzinnymi, problemami z pracą. Rozmowy bywają trudne, pełne emocji, a z uwagi na naszą wrażliwość czasem ciężko jest pracownikom odciąć się od historii osób, które potrzebują naszej pomocy. Pani Emilia pomagała nam znaleźć techniki, sposoby na uzyskanie tzw. work life balance.

Beata Gulczyńska-Łojek

Prezes Kancelaria Rio

Emilia poprowadziła szkolenie z radzenia sobie z emocjami dla naszego zespołu obsługi klienta. Zrobiła to perfekcyjnie, oprócz teorii, zespół miał dużo zadań praktycznych. Wszyscy byli bardzo ukontentowani, a praca z klientem, nawet trudnym, dziś jest dla zespołu zupełnie nowym, przyjemniejszym doświadczeniem

Zbyszek Bartosik

CEO SelectWood

Warsztaty dotyczące świadomego zarządzania emocjami w pracy z klientami, nie są typowym sprzedażowym szkoleniem, mającym za zadanie zmaksymalizować profity firmy poprzez szkolenie ludzi do jak najefektywniejszego stosowania marketingowych tricków, ale skupiają się na osobach sprzedających jako ludziach z prawdziwymi emocjami i uczuciami. Fajnie, bo dobrze wiedzieć, że to też się liczy i ma ogromny wpływ zarówno na efektywność właśnie, jak i wizerunek firmy w ogóle. Umiejętność rozpoznania emocji zarówno swoich, jak i klienta, nazwanie ich i techniki do radzenia sobie ze stresem, jaki nieraz wywołują – to cenny soft skill, który w mojej opinii na pewno przyda mi się w dalszych kontaktach z klientem. Ale nie tylko – mam nadzieję, że dzięki warsztatom otworzę się trochę bardziej na swoje własne potrzeby związane z emocjami w pracy i będzie mi łatwiej sobie radzić z ich czasem dość nieciekawymi skutkami. To dobrze spędzony czas, warto go zainwestować, bo nawet jeśli warsztaty podejmują już wcześniej znane mi tematy i zagadnienia z psychologii i neurologii, to zebranie ich wszystkich w jednym miejscu i przypomnienie dużo daje.

Karolina Maćkowiak

SALES MANAGER, CERAMIKA W BOLESŁAWCU